服务客户，我们就是这么硬核！

2019年12月30日，北京城建某国家重点工程项目部为销售总公司北京区域颁发荣誉证书并赠予“品质一流，服务一流”锦旗。为确保该工程顺利进行，北京区域专门制定保供方案，业务员每周到项目现场与劳务分包单位沟通近期钢筋使用量，确定好使用量、使用时间后第一时间与厂里沟通生产备货，保证工程随时有货可发。由于客户采购物资种类多，后期对账结算和开票、付款类目复杂，曹兴璞每两周到项目物资部、商务部核对近期供货明细，确保开票及时准确。项目现场与办公室来回路程70公里，无论雨雪还是大雾，曹兴璞都会按时到达现场了解工程进度，衣服常常被雨雪淋湿。北京区域的优质服务为国家重点工程施工保驾护航，赢得客户及项目部的认可。

自2019年8月底开始市场行情走弱，沧州某客户合作意向明显降低，为稳定客户保持合作，销售总公司沧州衡水区域李建涛每天登门拜访客户，经常跟随客户到终端管厂拜访下游用户。某日该公司李总接到下游管厂电话，急需送货100余吨，但司机装货时不幸扭伤踝骨，无法继续开车送货。见此情况李建涛迅速反应，充当客户司机兼卸货员，全程服务客户，将100余吨货物，分5次历时6小时于当日中午3点全部送至客户下游指定卸货地址。当天天气状况非常不好，但李建涛全程未休息，将货物全部按时送达，急客户之所急，展现集团服务客户的热情，落实服务客户五个100%理念。

2019年5月22日，雄安区域林少杰直奔40公里外的项目工地，冒着38℃高温，在工地上找来手套、锤子和钩子，与司机将一张张中厚板缓慢的套上钢丝绳，最终成功将三车中厚板卸到指定地点，为客户解决卸车难题，客户现场承诺以后该工地中板用货优先选择敬业中厚板，并且敬业货车优先卸货。