服务客户，没有最好，只有更好！这是敬业的承诺！

服务客户是敬业集团的重要内容之一。为全面推进以“客户为中心”理念，提升敬业集团全员服务客户意识，李赶坡董事长亲自创作了《敬业客户歌》。今年以来，钢材深加工系统敬业专用汽车公司通过践行集团服务客户理念，产量及销量都有了质的飞跃。

2019年，敬业专用汽车公司业务员张世杰和武云龙在开发保定市场过程中，从客户口中获知，该区域很多车主只听说过敬业挂车，但对敬业挂车性能和销售政策并不了解，认为敬业挂车价格偏高，且运输货源稳定性不好确定，因此存有疑虑。第二天，张世杰和武云龙再次找到该客户沟通，讲解购买敬业挂车的优势，但客户仍没有意愿订车，二人并没有气馁认输。时隔几天，两人第三次邀约拜访客户，客户表示需要把旧挂车出售后再购新车。张世杰和武云龙商量后决定从服务入手，多次到二手车市场帮客户寻找合适买主。功夫不负有心人，终于找到了合适的买主，二人协助客户成功出售了旧车。最终，两人坚持不懈、持之以恒的精神彻底感动了客户，该客户成功订购1台半挂。后续提车过程中，二人安排客户在休息室休息等待，全程代办了各类手续，并承诺客户有问题24小时随时联系。

还有一次公司客户拉货时，在南甸和私家车发生了碰撞，当时已是晚上九点多，得到消息后，张世杰第一时间开车赶到现场协助客户妥善处理问题。之后客户在集团拉货不管有任何问题，张世杰都能在第一时间给客户协调解决，为客户节省宝贵时间。客户随后订购11台车，并表示在年内计划再购11台敬业挂车。

服务客户，没有最好，只有更好！要想与客户达成合作，除了为客户提供一流的产品之外，更要做好客户服务工作，从细节入手提供最周全的服务，让用心服务客户成为每位员工的自觉行为，让服务客户的案例由“盆景”转化为“风景”，树立敬业形象，助力敬业集团早日实现宏伟蓝图。